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医生工作何止在医院!

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几乎没有。 国外的全科医生必须要学习“公关、传播、沟通、危机处理、形象设计、顾客关系管理(CRM)”等课程,因为这都是“签约服务”的必备知识与技能,美国的梅奥诊所是世界最大的医疗机构,那里的每一位医生都是社交媒体的高手,在Facebook和Twitter上拥有众多粉丝,他们奉行“患者至上”的服务理念,梅奥诊所关于“如何利用社过去100年,西方的现代医学被中国接受,但西方医学的“契约精神”并没有引进来,在我们国家医患关系是“门诊与住院暂时性的医疗关系”,并不是终身的“健康服务契约关系”。此外,我们的医生与医保之间、卫生与医保之间也都不需要“契约精神”。
因此,全科医生签约制服务在中国遇到的第一坎儿,尚不是全科医学知识与技能的物理问题,而是“契约精神”空白的化学问题。医生不理解“签约”,居民也同样没搞明白,整个社会对于医疗需求的层次,还停留在挂号看病打针抓药上。
2、『签约之死』
这是一篇值得读的文章。在不要忘记医生的本质之外,要思考什么是医生?何止工作在医院,不在医院工作的怎么不是医生?不开药的医生不是医生?不“治疗”的医生不是?网络全科医生确实应该给予“合法”的地位了。由于中国的固有体制是人们对医生的本质忘却了,预防与治疗完全脱节。昨天在长沙举行《湘雅论坛》台湾管理者也谈到基层的预防与治疗,大医院的预防与治疗如何统一。以下是 @微观医改 的文章。 一、大话全科医生“签约制服务”的六大问题 一直以来,业界围绕全科医生知识与技能培训的实践很多,而对“签约服务之难”的研究很少。借@医生哥波子 “网络全科医生”博文的东风,
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