几乎没有。 国外的全科医生必须要学习“公关、传播、沟通、危机处理、形象设计、顾客关系管理（CRM）”等课程，因为这都是“签约服务”的必备知识与技能，美国的梅奥诊所是世界最大的医疗机构，那里的每一位医生都是社交媒体的高手，在Facebook和Twitter上拥有众多粉丝，他们奉行“患者至上”的服务理念，梅奥诊所关于“如何利用社
签约其实是GP服务的开始，但在我们这里却成了GP服务的终点。突击签约、签约指标摊派，甚至弄虚作假屡见不鲜，一切都是为了完成上级下达的指标，并不是为了全科服务的开展。
利用飞信、微博、QQ、人人、开心、许可邮件、短信、彩信、手机报、健康APP下载，无一不是给顾客服务的手段，无一不是传递健康知识的载体。 根据国际经验，使用社交平台，可以让全科医生的服务效率提高几十倍。 在面对面服务之前与之后，使用这些社会化手段，可以大大提高全科医生的服务效能，降低服务成本； 4、『探索低龄化的慢病防控之路』 根据麦肯锡今年5月对中国网民使用社交平台的调研，一二三线城市使用率超过95%，每天使用社交平台的时间超过46分钟，超过美国，成为全球第一。这些社交平台，恰好就是到达20、30、40岁最佳的沟通工具。
