几乎没有。 国外的全科医生必须要学习“公关、传播、沟通、危机处理、形象设计、顾客关系管理(CRM)”等课程,因为这都是“签约服务”的必备知识与技能,美国的梅奥诊所是世界最大的医疗机构,那里的每一位医生都是社交媒体的高手,在Facebook和Twitter上拥有众多粉丝,他们奉行“患者至上”的服务理念,梅奥诊所关于“如何利用社全科医生是“过程管理 结果管理”的工作属性,而专科医生基本是“结果管理”就够用。这导致目前几乎所有的医生绩效考核系统,都在全科医生上失灵。
于是,简单粗暴的基本公共卫生服务“计件”管理手段,权且被搬上全科医生的绩效考核中,但这又成为全科服务经费造假的温床。
这是一篇值得读的文章。在不要忘记医生的本质之外,要思考什么是医生?何止工作在医院,不在医院工作的怎么不是医生?不开药的医生不是医生?不“治疗”的医生不是?网络全科医生确实应该给予“合法”的地位了。由于中国的固有体制是人们对医生的本质忘却了,预防与治疗完全脱节。昨天在长沙举行《湘雅论坛》台湾管理者也谈到基层的预防与治疗,大医院的预防与治疗如何统一。以下是
@微观医改 的文章。 一、大话全科医生“签约制服务”的六大问题 一直以来,业界围绕全科医生知识与技能培训的实践很多,而对“签约服务之难”的研究很少。借@医生哥波子
“网络全科医生”博文的东风,