（一）系统
所谓系统，是指由若干个可以相互区别、相互联系而又相互作用的要素所组成，处于一定的环境之中，为达到整体目的而存在的有机集合体。其中的“要素”是系统内相互联系、相互作用的各组成部分。系统是普遍存在的。由于系统构成要素不同以及要素之间相互联系、相互作用的方式不同，因此世界上存在着各种各样的千差万别的系统。 ISO9000
１．系统的分类
①按系统的自然属性分，可分为自然系统和人造系统两大类。自然系统是自然界客观存在的系统，如宇宙系统、生态系统生物系统等；人造系统是指经过人改造或由人创造的系统，也叫有人系统，如国民经济系统、企业系统等等。
ISO9001
②按系统的运动属性分，可分为动态系统和静态系统两大类，动态系统是指系统状态在一段时间内持续发生变化的系统；静态系统是指系统状态不随时间的变化而变化。这里的静态是相对的。
③按系统的物质属性分，可分为实体系统和概念系统两大类。实体系统是由客观物质组成的系统，如自然系统、行政系统、神经系统等；概念系统是由主观概念和逻辑关系等非物质组成的系统，如学科体系系统、制度体系系统等。
④按系统与环境的关系分，可分为开放系统和封闭系统。开放系统是指系统与环境经常进行物质、能量和信息等交换的系统，如自然界存在的系统都是开放系统；封闭系统是指那些不与环境进行物质、能量和信息交换的系统。
