图片一：
网友：沈总，麻烦你看下我的微博置顶，你们蛋壳的工作人员那就是这么坑人的吗？ 沈博阳：都已经公开投诉了，都开骂了，还找我干什么啊？
图片二：
网友：联系你们销售才知道搬不了，新房旧房都进不去。我不知道您有没有体验过举目无亲，领着行李走在北京街头的那种迷茫。你们售后和销售一直不给我解决，我不发这条微博我还能怎么办？我不是官二代，也不是富二代。那我也只能用这种方法。 沈博阳：如果选择在微博投诉，那请继续，这是您的权利。如果希望我来帮您督促解决，那请把微博删掉。如果不能帮您合理解决，您再公开投诉不迟。
事实上，有关蛋壳公寓的投诉还不仅体现在消极解决问题层面。
12月13日，微博用户“长泽雅美脑残粉”发布微博称，蛋壳公寓竟然按照一户缴纳整套房子的电费收费。例如，蛋壳推送的11月电费是77.03元，另外2户邻居的电费也是80元左右，但电力公司邮寄过来的电费单则显示，一共只有78.5元。
无独有偶，商评君注意到，9月11日，田先生在聚投诉发帖投诉称，“我女朋友入住（蛋壳公寓）刚满一月，本月交房租时，莫名发现多交了近400元，查看账单之后发现电费竟高达365.08元。让人难以置信的是，家中除空调外再无任何大功率电器，何况她一周五天都在公司，仅晚上及周末在家，缘何能用出去上千度电？”。
不过，蛋壳公寓加收电费的现象似乎是个例。
