单凭这一个业务就让太古集团每年的收益增加500亿元左右,而其中有300亿元是由中国市场贡献的。我们在购物超市买的可口可乐汽水,多数都不是由可口可乐公司生产的,而是由太古集团代工灌装生产出来的。
二、太古集团拒绝中资参与
由于国泰航空占据了香港地区航空业务很大的份额,而且在国际市场上也有地位,每天的盈利让人眼红。导致有一些中国的富豪以及企业想要分一杯羹,参与到国泰航空企业中。
其中包括荣智建,他想收购国泰航空。虽然其资金实力不及施怀雅家族,但是据了解,荣智建是一位顶级富豪。他在1987年想将国泰航空收入自己的麾下,但是施怀雅家族紧握国泰航空的股份,不会轻易将股份分出去。即使是顶级富豪,经过一番周折也才收购国泰航空12%左右的股份。
除此之外,中信集团也成功地收购了国泰航空的一些股份,在1990年持股率上涨至38.3%。其实还有很多想要分一杯羹的企业或者富豪,例如中国航空、中兴航空等,但是多数都被太古集团拒绝了,这也就导致我国企业持有国泰航空的股份占比比较小。
有些朋友就要问了,国泰航空是怎么一步步占据香港地区多数的航空业务呢?任何一家企业所获得的成就都不是凭空而来,而是靠经营能力、公司理念等。国泰航空以及太古集团又是依靠哪些经营理念呢?
1. 实力发展,不畏挑战
国泰航空的成功很大一部分原因是其发展的方式。国泰航空利用其优势,不断“吞并”与自己类型相同的航空公司。并将其发展方式应用到“吞并”过来的航空公司上,形成统一的发展方式,逐渐扩大自己的公司规模,并成为了香港地区航空市场的“引领者”。
2. 不弄虚作假,服务态度好
企业是否可以走得长远,很大一部分原因取决于企业是否踏踏实实做事。对于国泰航空企业来说,虽然已经取得了很大的成就,但是并没有将盈利放在首位,也没有偷工减料,而是继续兢兢业业从事业务。对于航空企业来说,有很多与顾客打交道的地方,比如空乘、客服、机场人员等。
而且遇到极端天气或者突发状况时,飞机无法起飞,不免会有顾客发脾气或者抱怨。但国泰航空的服务态度很好,始终把顾客的心情放在首位,在空乘的服务态度中也可以体现出来。