北京华帝燃具销售公司可不是默默无名的小经销商,而是全国前五的大经销商。根据华帝总公司年报显示,2017年该公司占华帝总公司全年营收的2.84%。
受负面消息影响的华帝股份有限公司股价一路下跌。即使在7月3日发布了相应的澄清公告,承诺会给受影响的消费者相应的补偿,下跌的势头也没有止住。不过相关公告中仅提供了电话号码,没有给出明确的时间与流程,此时京津地区的消费者对品牌的信心已经遭到了较大打击。
底气
面对负面新闻与众多质疑,华帝股份有限公司应对十分迅速,借助媒体发声的同时,自身行动也一针见血。在发布澄清公告后,华帝迅速发布一篇关于营销活动情况的公告。公告内容主要表明两个观点:一,华帝赚了很多;二,华帝退得起。
退得起的底气,自然是已经赚得盆满钵满。在法国队夺冠后,底气十足的华帝总公司直接启动了退款活动。
根据华帝公司在公告中提及的数据,光是6月活动期间推动的销售额就有将近10亿,而2018年第一季度整整三个月营收是14亿左右。单单一个月的销售就已经超过了上一季度的三分之二,营销活动十分成功。
其中“夺冠退全款”指定产品终端零售额占线下渠道总零售额仅7%,占线上渠道零售额也只有9.67%,可谓四两拨千斤。