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“我们九月份的薪水只有两三千块，全部绩效工资停发！”一位工商银行北京分行下属支行的员工向界面新闻记者吐槽。该员工还透露，整个工商银行北京分行今年上半年员工工资收入都出现了大规模下滑，能发出绩效工资的支行也不多。而导致这次员工降薪潮的直接原因，是因为这些网点的中间业务收入考核未达标。
据2014年中国工商银行（601398，SH）中报，截至二季度末，公司的手续费及佣金净收入（反映中间业务收入情况的主要财务数据）732.28亿元，占总收入3284.25亿元的约22%，首次出现8.68%下滑；而2009年到2013年，该项业务净收入的年平均增长超过10%。
中间业务，是指商业银行以中间人的身份代理客户承办收付和其他委托事项，提供各种金融服务以收取手续费的业务。中间业务收入的规模和增速一直被视为一家银行竞争力的重要体现，也是国际投资人考量商业银行投资价值的关键指标。因此，各家银行都极为重视，把中间业务收入作为考核指标的重要权重。
今年年初，工商银行更是加大了中间业务收入在利润中的核算权重，来引导调整收益结构。界面新闻记者了解到，工商银行的收入考核指标包括中间业务收入的增长、人均手续费及佣金净收入占比等各项加权评分，考核单位以总行-分行-支行-网点为单位，依次逐层考核，绩效工资与单位考核完成情况直接相挂钩。
