三、中国企业的管理问题和对策
以下就中国企业的管理问题,从管理的四项职能入手,以《精确管理》思想为后盾,简述基本的对策。
1.计划
指对未来的工作进行系统性的谋划,按照一定的逻辑思维,想好要达到什么目标、如何达到等。比如:愿景,战略,长期目标、中期目标、短期目标,执行时间表,行动方案,等等。
目前企业的普遍现状是:从最高管理者到基层员工,每天、每个人都在做“计划”,但是在如何整合各人“计划”的方法上,绝大多数企业因循守旧、缺乏创新。如果各人“计划”各自的工作,互相沟通不到位,或者“沟而不通”,管理的问题就出现了,导致彼此之间经营工作的脱节、不协调,以及管理成本的提高,间接地影响着企业的整体经营和经济效益。
据专业研究结果表明,大约97%的人“计划”能力不够好。原因:首先,社会高速发展,环境变化太快,很多人不愿意“浪费”时间做深思熟虑的“计划”,相信“船到桥头自然直”,相信“车到山前必有路”。其次,人的预见性不足,难于“宁静致远”,思绪多变、心态浮躁,思想不够稳定,用“计划不如变化快”来为自己找借口。再次,人们习惯于在大脑里进行草草地“计划”,纵然“夜晚想得千条路”,但“白天照样卖豆腐”,美妙的“计划”容易被外界干扰和信息“污染”,使得执行力不够,做事缺乏毅力。
古人云:“凡事预则立,不预则废”,据估计,企业平均执行力大约50%,很多正确的事情并不是没有被想到,而是没有坚持做。刚开始信心和决心很大,时过境迁之后,激情逐渐化为平和,自律性降低,慢慢不再坚持最初的“计划”,不自觉地改变主意、重新“计划”或者放弃。人的预见、判断和决策能力是在长期的实践中培养起来的,总是受制于各人的思维能力和心智模式,要提高也绝非易事。改善的办法就是把“计划”(目标、具体要做的事情等)先写下来,不断地提醒自己和别人,从而使它不会随着时间的流逝而“降温”、变得模糊,保持“计划”的统一性、连贯性和精确性,这样,人的“计划”会更周密,做事更踏实。