其次,连锁卖场对于特定产品或者地区的覆盖不足也是导致专卖店兴起的原因。厨卫小家电产品进入大卖场成本高,且卖场不予重视,为了减少营销成本,确保利润,这类厂家也倾向于采取专卖店模式销售。相对于高达数十万元的大卖场专柜费用,单位利润低的小家电产品选择开店更经济。大卖场对三、四级市场覆盖不足导致专卖店成为主要的销售渠道。
不少厂商以三、四级市场为自建渠道的铺设重点,同时加大了对一、二级市场的渗透。海尔集团间接控股的日日顺电器连锁重点拓展三、四级市场。日日顺在山东、河南、福建等地的专卖店已过千家,海尔电器在三、四级市场的大部分销售均通过日日顺;美的在国内三、四级市场的专卖店在2008年已达到约3000家。仅在二级市场福州,海尔、美的的专卖店就分别达到了9家和21家,而且2008年内均有望突破30家,外资品牌松下也已有了9家专卖店。
专卖店是否撼动大卖场?
由于中国消费者习惯于对产品进行比较购买,能够同时集中多个厂家产品以方便现场比较的大卖场是专卖店无法比拟的。对于大部分家电而言,连锁卖场仍将是主流渠道,专卖店是对现有一、二级市场渠道体系的有效补充。
而目前大卖场已经向着社区服务中心的功能转变,不仅在地理位置上邻近社区,在服务功能上也更加针对社区居民多方面的需求,使得消费者一有需求就想到大卖场。一、二级市场的传统专卖店难以维系,纷纷转型发展。手机专卖店迪信通2007年伊始与GGTV合作开展手机增值服务,通过加在手机终端的软件,使消费者能够享受GGTV提供的视频节目。迪信通还努力通过实现产品的多元化以赢得客流,其门店在经营手机的基础上已开始增设销售电脑、数码相机、DV等产品。个体手机商户纷纷加盟电信运营商以求生存,通过出售移动运营商的定制手机、电话卡等产品来维持利润。