凤凰县副县长蔡龙介绍说，湘西州和凤凰县安监、交通和住建多个部门对现场进行勘查后初步认定事故原因：一是该桥桥台南侧钢绞线拉索的拉钩断裂、钢绞线拉索局部断裂，导致荷载位移；二是东面桥台的钢绞线拉索受力立柱断裂；三是该人行便桥日常管理、维护不到位。已排除人为破坏造成事故。
【短评】：私修吊桥岂能成政府缺位托辞
凤凰县主政官员不能因无一人死亡而松一口气。管理和服务不力是这起事故发生的重要原因，这也体现出当地政府对安全问题未能足够重视。
旅游景区的安全防范和警惕工作应该是所有旅游景点日常工作的重点，尤其在旅游旺季和人流集中之时更不能疏忽。据凤凰县官方通报，是游客兴奋过度摇晃而出现桥面倾斜，导致游客落水。当地还称，出事吊桥系私营业主自行出资修建。但官方的这般解释很难让公众满意，更有推卸责任之嫌，无论如何，政府监管不可或缺。据报道，发生事故的吊桥两头都没有警示牌，现场也没有工作人员执勤疏导。可见，吊桥事故并不单纯只是一次意外。当地事前未能及时排查隐患，做好安全防范工作，才是导致事故发生的重要原因。
【事件回放】：古城客栈突发火灾
4月19日清晨5点左右，凤凰古城内发生火灾，起火地点为虹桥附近的观景台和附近一栋商用房。
