掌管着宿舍钥匙的宋山木，女孩们锻炼态度如何、多晚睡觉、打电话多不多、与男友关系如何，他一定会知道。健身器材之外的空间，则是宋的“摄影棚”。公司发放的宣传品上的人像全部是他拍摄。作为培训公司，山木对员工体貌的要求，远超过学历与能力。在山木网站上，“员工形象”栏目，数十张女员工穿制服，身体扭成S曲线的照片赫然在目。
宋山木曾到××02摄影，让罗云代同事过去帮忙。屋里只有两人的时候，宋对她说：“你这个小丫头，看着挺好的，怎么弄个脚臭！”几天后，宋把她叫到办公室，给她一管脚气药，说真菌会感染全宿舍，而自己有洁癖。那管药据说价格不菲，也许跟难堪的记忆有关，罗云一直没有用。
礼仪、锻炼、着装、体重，制度严谨到让人忘记有自己的意志。
投诉者沈薇向记者描述，当晚餐后，从未跟她直接打过交道的宋山木将她叫到办公室，告诉她到停车场那辆奔驰S500旁边等待时，她连问也不敢问去哪里，就听命而去。
宣传背后
报道中的世界完美和谐，但2009年××01房间便有三个女孩先后消失
在只能通过文字和图片描述来了解总裁的员工看来，总裁是个伟大的“儒商”。事实上，只有CCVIP的员工知道，他说话经常带各种版本的三字经，“应该拉出去枪毙”也是口头禅，有时让人害怕。
宋非常了解宣传的重要性。相比起同类企业，山木培训的网站内容相当丰富。每个区域分部都有“记者”，被宣传的人物是总裁钦点，不过，这些名字通通叫“黄金某某”的楷模，辞藻华丽的报道很难得知其基本资料，甚至连职位也是语焉不详———有的，只是在公司的“成长”，对公司的感恩和忠诚，以及她们如何“优雅、成熟、大方、知性”。冬季报名淡季的时候，“记者”们必须每周出一篇“报名火爆”的稿子，摆拍场面，促进生意。2010春节之后，济南的企划部趁热打铁策划了“央视春晚最牛粉丝”的网络事件，宣传效果很不错。其实每年春晚，宋都要求员工们盯着电视，最早发现他并发出短信的人，奖励五百块。
