三.网民用户画像
1.网民个人粉丝量分布：
对比普通用户和认证用户的活跃时间发现，11点、16点、19点，和22点网民较为活跃。通过网民的个人微博账号看，个人粉丝数小于1000的占到80.6%，个人粉丝数在10-50万之间的占到2.2%。
2.网民认证信息分布：
微博端，有72%的普通用户，认证用户中，有1.8%的媒体账号和1.6%的企业账号。在上网的设备中，移动设备已经占据85%，是PC端用户的5.6倍，这也是社交媒体用户发展的大趋势。
3.网民所在城市分布：
沿海省市网民的占比较高，因为椰树椰汁总部在海南，海南的网民占比为6.4%，排在第五位。在讨论椰树椰汁的网民中，一、二线城市的网民占到总体的77%。
4.网民性别和年龄段分布：
通过对网民进行的分析，发现女性参与的比例远高于男性。网民年龄段主要分布在19-34岁；较整体用户而言，19-22岁之间的网民比重更高。
5.网民兴趣标签和星座分布：
在分析网民的兴趣爱好时发现，美食、旅游以及音乐、90后、音乐等都是参与互动的人群兴趣标签。在分析网民的星座时发现，最具耐心的摩羯座、性格复杂的双鱼座和精力旺盛的天蝎座，显然更热衷于椰树椰汁的话题传播。
小结
社交媒体持续主导消费者的时间、注意力，及对于产品和服务的信任度，这也是为什么越来越多领先品牌开始意识到社交媒体中存在的巨大的商业数据价值。在人人即媒体的时代，如何通过社交媒体迅速引爆品牌热点，并通过大数据精准营销，通过口碑营销建立品牌资产，将是每一家传统公司面临的巨大挑战。
