在中国电子商务经历了几年的应用与发展,正在走向以企业为主体的时候,电子商务人才定位与培养也成为受到普遍关注的重要课题。作为一个新兴领域,电子商务从概念、理论到应用等各个方面都还不太清楚、不太成熟、不太确定,这就给电子商务人才定位与培养带来了传统领域人才培养所不具有的一些特殊的问题和困难
一、建设与适应:需要电子商务人才的两个理由
让我们从需求出发讨论电子商务人才问题。为什么要培养电子商务人才?为什么需要电子商务人才?解决了这两个问题,就解决电子商务人才定位和培养的关键问题。 随着网络的发展,基于网络或者与网络密切关联的商务活动将越来越不可避免,换句话说,电子商务是不可避免的。一切的发展都是人的发展,一切的改变都是人的改变,电子商务尤其如此。这一不可逆转的发展趋势给人们提出了两个要求:一是谁来建设电子商务?二是如何适应正在到来的电子商务? 前一个问题是很显然的,如果不懂电子商务,当然无从建设电子商务。你如果不了解电子商务系统是怎么回事情,不了解电子商务与传统商务的区别,不了解诸如网上支付、身份认证、企业资源规划(ERP)之类的知识,你当然无从入手建设电子商务系统,无论是企业电子商务系统还是电子商务服务商的网站。 后一个问题似乎还没有引起广泛的重视。
其实,这个问题说的是不要成为电子商务条件下的"文盲"的问题。现代社会扫盲的要求已经不再是会认识多少字了,为什么?因为要在现代社会进行起码的生活和工作,光识字是远远不够的,比如你还要会用传真机、复印机,会操作银行自动柜员机。电子商务方式正在进入人们的生活和工作,要会通过电子商务方式进行业务活动,通过电子商务方式与政府打交道(如纳税),你要会在网上支付、购物,这些都是关于如何适应电子商务的问题,很重要。 总之,建设和适应是电子商务人才需求的两个基本理由。