据《每日经济新闻》报道，2019年8月，南京一所著名的211大学毕业的男孩许阳不幸坠亡。跳楼前1年时间里，许阳从10家上征信的持牌金融机构贷款36次，累计获得贷款7.2万余元。在其去世后的数天时间里，家人仍不断收到数个网贷平台的催款电话。
2019年7月1日，浙江绍兴判决一个套路贷团伙。该犯罪团伙凭网络高利贷生意，短短两年，使6万余人先后被骗，4.3万余人遭敲诈勒索，20余万条公民个人信息遭遇泄露，涉案金额达2.9亿余元，并造成了两名被害人自杀。
对现金贷领域的软暴力催收现象，监管部门一直在强力打击。2017年12月1日，央行联合银监会下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》，其中明确要求，各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
广州市公安局2019年8月打掉了一个软暴力非法讨债的恶势力犯罪集团，其典型特征就是制作不雅照片、恐怖视频、假冒法律文书等资料骚扰、威胁、恐吓欠款人及其亲友。办案人员指出，“软暴力”本身就是犯罪，追讨债务应通过合法渠道解决，如诉诸法院，由法院判决后申请强制执行等。
相比之下，中腾信委托的外包催收采用上门贴身的“软暴力”手段，有过之而无不及。中腾信应该庆幸的是，这一恶性案件发生在2016年，而不是扫黑除恶、严打软暴力催收的当下。
中腾信是谁？该公司网站介绍显示，中腾信金融信息服务（上海）有限公司是专注于消费金融领域科技服务的创新型、专业化、互联网化服务机构，注册资本1.83亿元，2014年1月由中信产业投资基金管理有限公司等主体共同投资成立。公司拥有营销获客、个人信用评估、风控技术辅助、智能销售管理等成熟产品与解决方案。
