张勇说，“我们花这么大的代价、这么大的投入去做这件事情（价值观更新），最重要的目的是寻找我们的同路人，走向未来、走向102年，走好未来5年、10年、20年的同路人。”
阿里官网写着：“阿里巴巴集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色。
可想而知，接下来这段时间，阿里HR和政委们，价值观资料更新，培训宣贯、题库更新，要忙一阵子了。
新六脉神剑进一步理解
我们尝试拆一下，看看新六脉神剑，里面都讲的是什么：
1、客户第一员工第二股东第三
马云在很多场合都说过，阿里巴巴从成立到今天为止，一直坚持客户第一,员工第二，股东第三，只有满足客户的需求，员工快乐，才有可能创新，客户满意了，员工满意了，股东一定会满意。
道理很容易理解，为什么不能提“股东第一”？
马云说，因为绝大部分股东不会明白你的战略，绝大部分股东不会明白你的痛苦，绝大部分股东只是从数据上分析你，股东不看长期效益的，他可以随时卖掉你的股票再买个新的。
在阿里旧版价值观考核细则中，“客户第一”有5条细则，并赋不同的分值，总结为：
（1分）尊重人——每个客户都是你的唯一，你的同事也是你的唯一，无论职位高低、应该平等对待，欣赏和感谢。（2分）解问题——微笑面对投诉和收到的委屈，学会理解客户的抱怨，积极主动在工作中为客户解决问题。（3分）不推诿——与客户交流的过程中，即使不是自己的责任也不推诿，重点是关注客户的感受。（4分）要双赢——站在客户立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。（5分）防未然——具有超前服务意识，防患于未然。对客户需求有预测性和超前性，并提出相关解决方案。2、因为信任所以简单“因为信任，所以简单”——这是支付宝2004年的广告词，也是流传度最高的阿里土话之一。
