“对于普通用户和‘羊毛党’，其法律责任应根据获利程度的不同区别对待。”广东省社会科学院法学研究所研究员陈一天表示，情节轻微尚不构成刑事犯罪的，依据民法关于无效民事行为和不当得利的规定处理；情节严重或者数额巨大的，则可能触犯刑法关于盗窃罪、传授犯罪方法罪的规定，涉嫌刑事犯罪。
相比普通消费者和“羊毛党”，黑灰产团伙显然更令各家平台头疼。阿里巴巴与南都大数据研究院联合发布的《2018网络黑灰产治理研究报告》显示，2017年，中国网络安全产业规模约为450亿元人民币，黑灰产高达近千亿规模，且后者的发展速度更快。
“若是黑灰产团伙自行制造了优惠券等漏洞，利用互联网公司‘预设的同意’(规则)骗取财物，构成诈骗罪。”高艳东分析说：“黑灰产团伙将网站漏洞广为发布的情形下，若有其他用户通过该团伙公布的漏洞实施大量窃取优惠券的行为，则构成盗窃罪的共犯。当其他用户本身不具有利用漏洞获取非法利益意图时，该团伙构成盗窃罪的教唆犯；当其他用户本身就希望通过漏洞获取非法利益时，提供信息的该团伙构成盗窃罪的帮助犯。”
为了规避可能出现的法律风险，高艳东建议，普通用户应严格按照网站提供的方式方法进行操作，获取正常范围内的优惠。“正常使用已有账号或者正常注册账号，不利用平台漏洞，不使用技术手段获取不当利益。”
