对照人类进入工业社会的历程,再来看信息社会。我们的信息技术革命应该说已经发生了。从上个世纪六七十年代开始,经过三四十年的发展,信息技术已经发展到了社会容纳不下的地步了,所以才发生前面讲过的“过剩”问题。但是,我们的社会革命发生了吗?还没有,顶多刚刚出现在地平线上。如果我们已经经历了信息社会革命,“网上轻轻一点,世界就在眼前”,大家今天就不用坐在这里等我晚点的飞机了。还有,多媒体远程教育早已不存在任何技术问题,为什么推广不了?关键在于体制:如果高等教育都用远程多媒体了,现在的教育体制怎么办?推广远程医疗、远程办公、电子商务、电子政务的关键同样是体制问题。但是,这些体制的变革,必然触及很多人、很多社会集团的既得利益,必然要遇到很多阻力,使社会变革比技术本身的发展困难得多。其结果,这些最根本的应用上不去,必然使大量光缆“黑”在地下、3G找不到应用,技术和容量自然也就过剩了。
同样,正是因为这些直接关系到社会生产力发展而且急需的应用上不去,所以使游戏娱乐业反而成为信息技术的主流业务,难怪人们开玩笑说3G是“girl-gamble-game”(性-赌-游戏)。至于说信息政治革命,就更说不清楚了。但是,大家知道“网上无国界”,如果真的到了信息社会,现在以地理边界为特征的国家是否还将继续存在就很难说了。
通过以上分析,我们可以看到,人类进入信息社会和进入工业社会一样,都必须进行从技术革命、思想革命、社会革命,一直到政治革命的全过程。只有这些过程都完成了,信息技术的应用才有可能普及,人类也才能进入信息社会。但是,现在的普遍状况是:信息技术发展了,但是广泛应用这些技术的社会体制、工作方式、生活方式还没有跟上。因此,当今社会的根本矛盾,就是生产力与生产关系的矛盾,落后的生产关系制约了先进技术的发挥和生产力的发展。这个矛盾具有两方面。一方面,它的解决必须依靠整个社会的变革,而社会的变革必然损害一些集团的既得利益,必然会遇到阻力和抵抗。所以,这不是短期之内可以解决的问题,是一个比技术本身的发展更困难、更长期的过程。在这个过程完成之前,信息技术的广泛应用必然受到种种制约,前面所说的“过剩”和“不足”的矛盾必将长期存在。