第二天，催债手段升级。杜志浩等11名催债人员将苏银霞和于欢母子二人控制在源大工贸的接待室，用尽各种污辱手段，辱骂、抽耳光、鞋子捂嘴。
苏银霞母子两人瑟瑟发抖，于欢试图反抗，被杜志浩抽了一耳光。杜志浩还故意将烟灰弹在苏银霞的胸口。杜志浩甚至脱下裤子，用极端手段污辱苏银霞——当着22岁的儿子于欢的面。被按在旁边的于欢咬牙切齿，几近崩溃。
有工人看到这一幕后，找人报警。多名现场人员证实，警察进入接待室后，说了一句“要账可以，但是不能动手打人”，随即离开。
这期间，接待室内发生骚动。看到警察离开，情绪激动的于欢站起来往外冲，被杜志浩等人拦了下来。混乱中，于欢从接待室的桌子上摸出一把刀乱捅，杜志浩、严建军、程学贺、郭彦刚四人被捅伤。杜志浩因失血性休克死亡。另外有两人重伤，一人轻伤。
纵观整个事件的全过程，无论是4月13日吴学占让手下人大便，并将苏银霞按进马桶里，还是第二天杜志浩当着于欢的面用极端手段污辱苏银霞，逼债者的所作所为可以说已经属于非法拘禁和强制猥亵，明显触犯法律了。在这种情形下，于欢母子面对凶残的黑社会团伙，显然是把警察当成了自己的救命稻草，否则他们也不会打110了。按理讲警察来了之后，了解情况固然是应该的，更应该做的是将涉嫌违法的逼债者带回派出所处理。退一步说，即使不带回派出所处理，至少也得警告警告他们，让他们不敢再继续作恶吧。但实际上，他们来了之后要么只是了解了解情况，要么轻描淡写的说一声“要账可以，但是不能动手打人”，待在现场一共不过短短几分钟时间。这哪里是在出警，往轻里说是在走过场，做表面文章，往重里说实际上是来给逼债者吃定心丸的——“你们继续干吧，我们不会管的，只要别弄过头就行！
