但水平营销还不仅仅是一个思考框架。创意大师兼大文豪歌德说过,人的能量是无限的。科特勒也注意到了水平营销的主体性。在创意行销的时代,人是企业创造力的最重要来源,为此,以下3点对于企业来说,或许有着非同寻常的借鉴意义。首先,创意是基于个人的,企业的营销部门乃至整个组织是否拥有一批充满创意、富有想象力的人员,直接影响到企业的创造力,这样,尽量雇佣一些有创造力的员工已是企业发展的必然要义。如果企业内部充满了惯于传统思考的人,这时候管理者应该警觉,企业的新思想将可能无处激发,这对企业将是先天致命的。其次,这些有创造潜质的员工是否得到了足够的横向思维训练?对员工进行水平思维的培训是企业创造力的放大器。最后,个人是基于组织的,组织是否有容纳个人创造性的文化氛围?对于创意的生发,组织是否能够提供有利于激发创造性的环境?
实际上,除了让有创造性的员工加入,企业还要特别鼓励员工的创造性思想,例如在内部设立奖项,对于勤于思考、富有创意的员工给予特别的奖励,这是培育组织创造性土壤的一个举措。
创造性的研究结果显示,虽然个人的创造性很重要,但创造性的激发环境可能更为重要。如果企业文化不鼓励创新,个人的创造性不受承认,企业文化的创造基因也将无处寻觅。这点对于企业管理层的警示意味尤为明显。现在许多企业耗费大量的时间、金钱着力于提高员工的独创性,希望籍此赢得竞争优势,但除非管理层本身也是充分创造性的,并善于提炼出组织中其他员工的创新且付出实施,企业才可能获得真实而持久的竞争优势。