之所以没有乘客索赔，其实大家都心知肚明。无论列车因何原因晚点，你向“铁老大”索赔其结果都是“鸡蛋碰石头”。不仅赔偿拿不到，恐怕自己还要浪费时间和惹一肚子气。所以，在此情况下几乎所有乘客都放弃了索赔，继而“委曲求全”，以自我牺牲的精神助长了“铁老大”的雄风！
乘客自我牺牲了，可我们的“铁老大”对此却不领情。“铁老大”依然是“铁老大”，它根本不把乘客的利益放在首位。而这种无视乘客利益的作风，还是源于“铁老大”的垄断地位！试想，在我国“铁老大”的地位谁能撼动？“铁老大”垄断地位撼不动，乘客的利益也就彻底丧失！因为面对如此强大的垄断者，我们都是“弱者”！弱者的利益，强者又哪里放在眼里呢？他们总会找出各种理由和借口，为自己进行辩解！哪怕他理屈词穷了，他们还会以没有法律规定为依据，将你的正当索赔拒之门外！
