惠普中国回应笔记本召回事件
其他品牌也有类似缺陷
【搜狐IT最新消息
】（记者/ 陈拥军
6月28日北京跟踪报道）“此次第三方内存模块设计缺陷导致的笔记本电脑质量问题，实际上对全球笔记本电脑都有影响，并不仅限于惠普，但惠普是目前为止唯一一家站出来公开对该问题进行公告的厂商！”惠普中国区信息产品及商用渠道集团移动信息产品部副总裁张永利表示。
今天下午，惠普中国公司就北京时间6月26日、惠普公司宣布将对涉及90万台的因第三方内存设计缺陷而可能导致蓝屏、间歇性锁机等质量问题的惠普笔记本电脑进行免费内存更换一事召开新闻发布会，对有关问题进行了专门的说明。张永利在会上提到，在该更换公告发出后一天里，来自搜狐IT频道的网上调查显示，60％的用户对惠普的做法表示满意。
■有质量隐患的笔记本不止惠普一家
据张永利透露，此次涉及内存设计缺陷的内存供货商包括三星电子、英飞凌、华邦和美光科技四家，其他给惠普供应内存的厂商不存在上述问题。由于上述四家内存供货商涉及此次设计缺陷的内存同时还向其他笔记本电脑厂商供货，所以有质量隐患的笔记本电脑并不仅限于惠普一家。但目前只有惠普公司公开向外界说明了这一问题，并制定了一整套解决问题的办法，包括对用户进行免费的内存更换，在线提供应用程序监测笔记本电脑是否存在上述内存设计缺陷问题等。
“惠普的举动是一种对用户负责任的做法。”张永利表示：“作为全球最大的笔记本电脑供应商，惠普觉得不应该向用户隐瞒这个问题。”
