“他们除了在全国各省级卫视和网站上投放宣传广告外，还在自己的办公楼层里摆放于荣光、王宝强等明星的照片宣称是公司的代言人，让我们信以为真。其实，宣传广告的视频上的场景都是移花接木，连视频里出现的‘消费者’吃饭、排队等出场的人物也都是‘托’，都是从外面请来的。”
陈淑惠透露，长沙独家记忆店是全国第一家实体店和代理形象店。她说，广州丰铂的人曾吹嘘，说在她们签订合同之前就已经有实体店，事实上，这是一个谎言。“在广州丰铂考察时，该公司的工作人员康家扬（电话185885029**）声称，独家记忆的实体店在北京。”
“他开始说北京实体店的生意好，每天都有顾客排队。我们的另一股东就对他说，北京有朋友，希望他提供地址，我们马上派人去看看。康经理说可以，等下去找地址给我们。午饭过后，他告诉我们说，北京店生意太好，但店小，只有上下两层300多平方米，正在装修升级中。当时，我们也相信了，因为想到以后也会去北京亲眼看看，以便学习学习（万万没有想到，原来康姓经理是骗人的）。”
跟陈淑惠合伙做生意的另一股东姚女士告诉记者：“我们在装修期间，就带装修师傅到北京实体店考察，面对北京万客国际的人，我们强烈要求去看实体店。后来在北京一位自称肖总（183110690**）的专车带领下，到了他们说的所谓实体店，店名叫做‘味香情太空舱果木烤鱼’，也叫一品大虾。但现场发现，这家被称作是独家记忆在北京的实体店都关门了，墙壁上留有转让电话号码。不过，我们当时想，代理费交了，门面押金与半年的租金也都交了，装修队进场都半个月了，我们只能进不能退，所以只得硬着头皮干下去。”
