投资了160万元开了一家独家记忆，仅仅撑了2个多月就无疾而终，陈淑惠顿觉上当受骗。7月11日，她与另两名股东赶到广州丰铂要求退还58万元的加盟代理费。
对方讪笑：你说谁虚假宣传了？要不你去找播放广告的电视台，如不服，有本事你可以去起诉播放广告的江西卫视。
后来，在广州呆了2天，陈淑惠还拨打了广州工商局的投诉电话，但工作人员要其拨打市民便民电话“12345”反映。而在该广州丰铂公司里，陈淑惠被两名“纹身”大汉拦住劝其离开，不得已，她便无功而返。
据陈淑惠与广州丰铂签订的《代理协议合同》显示：“该协议不属于特许经营的模式，而是双方的合作模式，乙方代理甲方的产品与服务。”
事后，陈淑惠发现该协议有很多蹊跷的地方。她说，代理协议合同盖有“广州市丰铂餐饮管理有限公司”的印章。但是，广州丰铂跟北京万客并没有提供相互印证其隶属总公司与子公司之间关系的资料。
据广州丰铂公司提供给陈淑惠的资料，独家记忆的授权证书为北京万客国际授权。但其独家记忆的商标使用授权书，原先是由上海宝巨机械有限公司（原上海麦拉贸易有限公司）在2015年11月13日授权给北京味香情餐饮管理有限公司丰台分公司（简称“北京味香情丰台公司”）的。然后在2016年1月6日，由北京味香情丰台公司授权给北京万客国际使用。
