“小二”是阿里集团对所有员工的称呼，但商户一般认为是直接与之沟通、管理、提供服务的员工。
多位淘宝生态内的商家向本报描述了一些常见的“小二”腐败现象。如在受贿“小二”的庇护下，不少卖家甚至知名淘品牌获得了质检报告，但货却是真假掺杂甚至全是假货。
常见的是“小二” 有偿滥用权力。聚划算规定了提交质检报告、样本检验、价格需低于淘宝规模销售最低价等系列活动申报条件，但达到条件的商户能否上、何时上却由小二们决定。
其间形成巨大寻租空间。为了能上聚划算，有的商家便向“小二”提供贿赂，后者则为之提供更多活动的机会。
一淘宝商户说，他们在条件达标后曾10多次提交申请，却一直无缘活动。他们甚至曾打“苦情牌”，寄送申请样品时写上“这已是第××次申请”，仍未打动“小二”，却看到有的商户短期内便轻易多次上了聚划算。
更有甚者，“小二”甚至在外参股或设公司，利用职权让其反复计划直接谋暴利。这次大规模地震的导火索，正是内部员工监守自盗被破获。
