姜斯宪表示，三亚市下一步对旅游市场的规范管理将本着“多管齐下，综合治理”的原则，尽快完善城市基础设施建设，提高旅游服务的质量，尽快完善投诉系统，真正把三亚建设成中外游客的度假天堂。
事件回顾
◎1月28日
新浪微博用户罗迪称，“朋友一家3口前天在三亚吃海鲜，3个普通菜被宰近4000元。他说是被出租车司机推荐来的。邻座一哥们指着池里一条大鱼刚问价，店家手脚麻利将鱼捞出摔晕，一称11斤，每斤580元共6000多元。那哥们刚想说理，出来几个东北大汉，只好收声认栽”。三亚当地多部门介入，涉事的富林渔村海鲜店停业整顿，销售台账被封存。
◎1月29日
三亚市政府新闻办官方微博，一方面表态“三亚对欺客宰客行为决不姑息”，一方面称“春节黄金周在食品卫生、诚信经营等方面三亚没有接到一个投诉、举报电话”。“零投诉”说引质疑。
◎1月30日
三亚市政府新闻办官微称，“零投诉”表述有误，实情是“海鲜排档、水果零投诉”，希望网友见谅。
