网友发起“拒绝挨宰”行动
1月31日，新浪ID名为“微博新鲜事”的微博发起倡议，“大家用#拒绝挨宰#发一条微博，从现在开始监督各地旅游乱现象。消费时代我们理解营利行为，但我们不应该忍受被黑被抢劫被侮辱，诚信缺失是最大的悲哀！让我们行动起来”，获得积极响应。截至昨日21时20分，在新浪微博以“拒绝挨宰”作为关键词搜索，已有12931条跟帖。
官方说法
三亚市委书记姜斯宪：三亚有“成长的烦恼”
据央视和新华社报道，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪昨日表示，公众对海鲜店宰客事件的质疑，反映了各界对三亚的期待，希望它真正成为一个国际知名、美誉度高的旅游城市。姜斯宪说，这几年三亚旅游业发展迅速，但也有“成长的烦恼”，与其他旅游市场管理水平较高的地区有不小差距。
姜斯宪在介绍三亚接待游客能力“超负荷运转”后表示，这次事件反映出三亚旅游市场存在一些“害群之马”，三亚将对他们采取“零容忍”的态度。针对不少游客反映的投诉难问题，姜斯宪说，三亚将加强投诉和监管平台建设。
