正如李编剧曝光的一段视频所显示的,牛某情绪激动,使用过激语言,甚至妄加揣测,这些就不应该了。多事,估计也就是指此阶段的牛某,大声斥责后看到这几个人“商量”,有点疑神疑鬼,似乎成了一位受害狂想症患者了。如此,牛某报警。
报警之后,李编剧的做法有点不地道了。能够在飞机上主持正义,主动给使用手机乘客留电话,但是面对机组说的警察要来处理,则逃之夭夭。害怕什么呢?不是说要投诉这位牛某扰乱客舱秩序吗?不是说这位牛某有更多的违规行为吗?
有冲突,能报警,由警方来处理,这本来应该是很合理的解决问题方法,但是,不知道这李编剧为啥却躲避呢?从李编剧曝光的使用手机乘客去派出所后的反馈来看,警方也是很客观的调查调解而已。有乘客,有4位机组(乘务组组长、两位空乘、一位安全员),当然也少不了报警的牛某,几乎将有冲突的所有人和证人都召集了。按道理说,通过警方的处理,这起事件应该事理清楚,责任明确。而警方的调解,也算是将双方的“矛盾”平息了。
然后,这位李编剧却通过微博曝光的方式,将矛头指向国航和国航的这位牛某监督员。说实话,是不是国航的监督员,面对安全违规行为,都有权力干涉的,大声斥责都是应该的。只是,这位事儿妈特点的牛某,在斥责后,看到这几个人“商量”,想多了。到派出所去处理,这本身就需要时间,但在李编剧的文字中,就成了被警方滞留7个小时。
曾经民航航企是有服务质量监督员的,而且如果这牛某是国航客舱部员工的话,也应该有出行检查服务质量的义务。只是,我好奇的是,这牛某为啥能搭乘头等舱呢?同时,国航13日下午2点的回应就纯粹外行了。而随后与李编剧约定周一面谈,一方面说明国航危机关公很不及时,另一方面也说明国航急于息事宁人。