保安人员制止无效后，到公安值勤室报警，民警李乐斌接报后前来处置，对徐进行口头警告，责令立即停止违法行为。徐纯合不听劝阻，辱骂并用矿泉水瓶投掷民警。民警随即对徐的双手进行控制，迫其闪开通道，让被阻旅客进站。在民警准备将其带到值勤室时，徐继续对民警辱骂并用拳头击打。
当民警取出防暴棍制服
徐过程中，徐抢夺防暴棍，并拳击民警头部。民警使用防暴棍和拳脚还击，但未能将其制服。期间，徐先将其母向民警方向猛推，后又将自己6岁的女儿举起向民警抛摔，至其女落地摔伤，徐趁机抢走防暴棍，抡打民警头部。
危急情况下，民警取出佩枪，对徐口头警告，徐继续用防暴棍抡打民警持枪的手，在多次警告无效的情况下，民警开枪将徐击中。车站派出所
随即拨打120呼救，25分钟左右120医生赶到现场，确认徐已死亡。
调查认为，民警李乐斌开枪是正当履行职务行为，符合人民警察
使用警械和武器条例及公安部相关规定。
“庆安枪击案”发生后，网络流传徐纯合母子及其三个孩子经常上访。有媒体报道，事发当日，因车站安检人员认出这对上访母子，担心其上访而不让他们上车。徐纯合所属的庆安县丰收乡民政助理董春雨称，徐家人没有来过乡政府就任何问题上访，“徐纯合来过乡政府3、4次，但都是因为低保存折丢失，过来补办。”12日下午，庆安县信访局相关负责人介绍，根据信访记录，庆安县信访局没有徐家人的上访记录。“他们也没有去过省、市信访部门，如果到省、市信访部门上访，我们会接到要求接人的电话。”因为乞讨后被救助，庆安县信访局曾接到过两次来自北京的电话，要求接徐纯合母亲权玉顺及三个孩子回庆安。按庆安县信访局记录，去年11月份左右，权玉顺带着三个孩子在北京乞讨，引起多人围观，北京相关部门通知了庆安驻京信访办，庆安县信访局派人与徐纯合所在村子的村干部，一起将他们接回了庆安。
