9月30日,一位网友发微博称,9月中旬她网购了一个筋膜枪,两天后收到快递时,发现包裹上写有许多不堪入目的侮辱字眼,多次向快递公司及12305邮政业投诉此事,均未得到回复。对此,快递公司回应极目新闻记者称,自接到投诉后公司便开始调查此事,由于快递经手人员及环节众多,目前还未查到真相,核实需要时间。
快递包裹上现侮辱字眼,多次投诉无果
10月2日下午,极目新闻记者联系到该网友张媛(化名),她称9月10日上午,她在网上下单购买了一款用于按摩的筋膜枪,9月12日下午,她收到包裹。“当时我看到快递包裹上的这段话时,整个人都懵了。”张媛说。
快递上的侮辱字眼(受访者供图)
根据张媛提供的一张图片显示,她收到的快递包裹是一个长方体纸盒包装,纸盒上写有一段40个字的侮辱话语。发现此事后,张媛随即将此事告知快递点的老板。“平时我跟老板就很熟,是老板帮我找到分拣站的监控视频并发给了我。”
视频显示,9月12日6时59分39秒,一名男分拣员发现了这个写有侮辱字眼的包裹,他将包裹拿起看了约24秒后,递给站在对面的女分拣员,女分拣员拿起看了约8秒后,便将其继续放回传送带上。