9月4日，21号台风“飞燕”过境大阪，对大阪及其周边地区造成严重影响。关西国际机场
联络桥因油轮撞击造成部分损坏，无法通行，机场
跑道及相关设施被潮水淹没，机场部分区域出现停水停电、通信中止，机场因大面积浸水，已于4日下午3时关闭。
截至5日上午，关西国际机场内约有2650名旅客滞留，其中中国游客750余人。为满足滞留游客基本需要，机场和各航空公司均向游客发放应急食品和饮用水，安抚游客情绪。
总领馆高度重视此次游客滞留事件，迅速启动应急机制，派出工作组赶赴现场，了解被困中国游客情况，并与日方协调处置方案。
此外，在线旅游出境社携程旅游第一时间启动应急机制，携程总部、当地领队
、日本
大阪地接社等多方，全力解救机场滞留游客，保障游客安全。（经济日报-中国经济网记者 李治国）
以下为携程自营的日本
领队
陈鸣口述
现场撤离内容：
本来是原定的9月4号中午11点55的飞机返回上海 ，我们
客人一行28位客人加我一共29位在3号晚上得知台风要来的消息之后，我联系并确认了航空给出的飞机延误到晚上24点再飞的消息。于是我们
就改到了12点整从酒店出发，差不多1点左右到了机场，办了登机手续托运完行李之后，我就宣布自行解散自由活动，并提醒客人随时关注我们团队的微信群。
