我们敲定的直播商品是一款速冻食品,客单价不高,一袋50块钱,按说销量应该不错。一共是上三场直播,每次口播5-10分钟,给品牌露出的时间也挺多的。
但是最后的结果出乎意料得惨淡。第一场只卖出去50袋,随后的两场销量涨了一些,但于事无补。最终三场只卖出300袋,也就是收到了一万五,可以说是血亏
。问题是,直播中其他商品的成交量不错,就我家客户卖得惨。
图 / 视觉中国
其实在直播过程中,我们就发现,主播太随性、不专业,对产品不熟悉,还把产品特性说错了。后来我们还反思,是不是因为选品不行,消费者不感冒,但是客户后来又找薇娅做了一场直播,同样的商品,一场就卖出了3000多份。
让客户损失惨重,我们作为中间代理商也挺难的,在想着怎么做补偿,至于失败原因,我们后来总结,一是主播自己对商品不熟悉,二是腰部达人的带货能力值得商榷
。
由于合同中明确了主播和平台是不会保销量的,也就是说,销量再惨淡,他们也不会负责任,只能由商家和我们来承担风险。
-主播被品牌坑
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卖大果发小果,被投诉后商家消失,主播一人赔款十几万
张腾 | 腾达孵化器创始人
我做MCN五年了,我们孵化器的主播,在和商家合作时,经常碰到一些不靠谱的品牌。