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旅游行业濒死重生,他们如何熬过这半年|口述亲历

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旅游行业濒死重生,他们如何熬过这半年|口述亲历
在五一之后我们推出了国内的业务,这对我们来说是从零开始。但好在我们发现,很多澳新两地的留学生,他们因为疫情滞留国内,也想要在国内旅游。因为我们在澳新的华人圈里是有一定知名度的,所以这部分人在国内也愿意来尝试我们的产品。
我们今年的目标就是靠国内游的业务维持公司的正常运营,最好是营收能恢复到去年的一半。长期来看,肯定还是会侧重澳新出境游业务,毕竟我们有着本地化的优势。
恢复信心了吗?我只能说习惯了就好了。
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白杨 ,行影旅行导游兼领队 ,工作两年
“过去的就过去了,明天会更好,一起出去玩玩吧。”
这次疫情给我一个很大感受就是人不能永远满足手头的工作,要利用平台和一切机会去提升自己,这样遇到考验才能抵抗得住。
我是在一家青年社交旅行平台当导游兼领队。传统导游可能只是带游客去景区玩然后带出到下个景点。而我们需要做细分且个性化的服务,陪伴聊天、玩耍、拍照,照顾到每个人的情感需求。在这个过程中,我和团里的人不只是导游和游客的关系,而是像朋友拥有亲密的连接。
年初疫情蔓延旅游业受到冲击,整个行业处于压缩状态。其实旅游业本身就是受大环境和淡旺季影响明显的行业,一段时间没有收入很正常,但是在疫情反复、复工无望的绝望中,我身边的很多同行还是有点扛不住了。
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