出现了一个问题导致程序停止正常工作怎么办

软件无法正常运行也可能是该软件版本太老或者电脑某个驱动不适应软件需要更新，点击电脑上的“软件管理”之类的软件管理方式。

进入软件管理页面，点击“升级”选项。

电脑检测出需要升级的软件和驱动，点击升级对其进行更新即可恢复软件正常运行。