目前，民航华东局已派员展开针对性调查，调查结果会在短期内公布。
昨天下午，国泰航空派工作人员由香港出发飞往浦东国际机场，为乘客及家属和机组人员提供协助。目前，国泰航空正陆续安排该航班乘客前往目的地，包括加开额外航班，并以较大飞机运作其余航班，以提供更多座位。
■讲述
乘客缺乏逃生知识
事发后，有乘客回忆说，机上有3个年轻人一直在起哄，在跳舱逃生时不顾秩序在后面使劲推搡，有3名乘客直接被推下充气滑梯，撞上在地面救护的空姐。
还有乘客在微博上说，撤离时，部分乘客与国泰航空工作人员发生争吵。
一位南航的乘务长发微博评价乘客逃生缺乏安全意识：“通过照片不难看出：有人拿着包，有人穿着高跟皮鞋，有人戴着墨镜，有人在飞机下闲庭信步，有人不慌不忙在飞机底下玩自拍……如果利器划破滑梯？如果飞机爆炸？啥结果？”
一位供职于某大型航企的人士说，“这提醒我们，乘客坐上飞机后一定要注意看小屏幕播放的乘机安全常识，还有座位上的安全手册，发生事故时遵守秩序注意逃生技巧，受伤概率会减小不少”。
■链接
如何使用应急滑梯
机载应急滑梯一般位于舱门内侧，在紧急情况下，乘务员使用自动或手动方式打开滑梯。
乘客在使用滑梯撤离时，要脱掉高跟鞋，不要拿东西，尤其是不要携带可能刺破充气滑梯的物体。逃生时应双臂平举，轻握拳头，或双手交叉抱臂，从舱内跳出，落在梯内时手臂位置不变，双腿及脚后跟紧贴梯面，收腹弯腰直滑到梯底，站起跑开。
抱小孩的旅客，应把孩子抱在怀中，坐着滑下飞机，儿童、老人和孕妇也应坐着滑下飞机。 国泰航空公司9日下午15时10分在此间发布的最新消息称：国泰航空证实CX365航班9日在上海浦东机场发生的飞机故障中，共有7名乘客及2名机组人员受轻伤，全部被送到医院治疗。
与此同时，一组国泰工作人员己由香港出发飞往上海浦东国际机场，为乘客与其家属以及机组人员提供协助。
国泰航空方面表示，正陆续安排该航班的乘客前往目的地，包括增开航班，并以较大的飞机运作其余航班，以提供更多座位。如有需要还会作出更多安排，方便旅客出行。
来自民航华东地区管理局最新消息称，该局对9日上午国泰航空CX365航班客舱发生烟雾一事件正进行调查。 目前，浦东机场二号跑道暂时关闭，一、三号跑道正常运行，航班起降正常。
