据悉，事发当晚值班的摩天轮操作员喝醉了酒，所以根本就无法阻止惨剧的发生，最后遭到了不少当地居民的围殴，后来警察来了操作员才被停止了施暴。据酒醒后的操作员交代，其实摩天轮每天夜里都会被他们精心的检查与维修，就是担心出现这样的情况。
事发当天的前一晚他们也检查过了整个摩天轮，并没发现有什么故障的地方，如果发现了都会及时维修的，修不好的话第二天也不会对游客开放。正因为头一天检查什么事也没有，所以第二天也就正常营业了。白天摩天轮一直运转的都非常正常，一点意外也没有，因此他晚上就跑去喝酒了，谁知惨剧就此发生。
