10086人工服务的步骤
中国移动是我国最大的电信运营商之一,因此它的用户也是非常多的。由于手机信号和网络对人们是非常重要的,因此当人们遇到网络有问题的时候会第一时间拨打10086,但是许多人都不知道怎么去接通人工服务。拨打10086,听到语音提示后,你会听到语音里就根本没提到人工台。这时不要管语音说什么,听完后就按“#”键,一定要记住,直接按“#”键。
按“#”键后仔细听语音提示,一般人工台都在最后,耐心仔细听,会听到转人工请按“0”,这时你就马上按“0”键。然后就会提示你人工服务了。
10080服务监督热线
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;