对于“僵尸”打扮的乘客出现在地铁,不少网友纷纷留言表示“很吓人”,亦有网友痛斥“无聊”。网友“小巧蕾雷”说:“一下子看到很吓人的,出事怎么办?”网友“琳琳大王”则写道:“有毛病!晚上看到我要吓死了!”网友“帝都农夫”等则认为,“行为艺术也不能吓到人啊”、“不知所谓又无聊的一群人”。
“这完全是乘客的个人行为,事先并未与我们有过任何沟通。”对此,上海地铁运营方这样告诉记者。运营方同时表示,地铁作为乘客出行的公共场所,人群拥挤客流量大,首要确保的是乘客的出行安全和通畅,“乘客在地铁中的个人行为或者个人表达,均以不影响出行安全、不引起周围人的不适、不违背公序良俗等为基本前提。”