爆料称，女僵尸是在万圣节前夜出现在地铁内，似乎是为了增加节日氛围，对此，地铁运营方表示，这属于乘客个人行为，事先并没有与地铁运营方有过任何沟通，并且运营方还呼吁乘客出行时个人行为应该遵守公序良俗，不应该因为自己的行为而打扰到他人，更加不应该引发恐慌，这样引发社会治安问题是需要负责的。
曝料网友称，“僵尸”出现的时间为当日下午5点到7点，共有4人，据目测为女性，均装扮成僵尸模样。在网友拍摄的图片中记者看到，4人均为黑色长发、白色外衣，脸部画着浓重白色妆容，眼角、嘴角还用颜料营造出“滴血”效果；4人不仅出现在地铁站内，还在地铁列车里坐成一排，乍看上去确实有些骇人。
