古时候,魏文王问名医扁鹊:“你们家三兄弟都精于医术,到底谁最厉害呢?”
扁鹊回答说:“大哥最好,二哥次之,我最差”
文王又问:“那为什么是你最出名呢?”
扁鹊回答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前,由于一般人不知道他事先能产出病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家知道。我二哥治病,是治病于病情初起之时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只有很少的人知道。而我治病呢,是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以都认为我的医术高明,所以很多人知道我的名气。”
最好的企业危机管理方法是像扁鹊的大哥治病那样,将危机扼杀于发生之前。企业领导者应该能做到“一叶而知秋”,在危机发生之前就能觉察到它们的诱因,通过对这些诱因采取有效的措施来规避危机的发生。这虽然是一种完美的做法,但执行起来却很难,因为很多企业没有这个眼光和能力。那就退而求其次,在危机刚刚开始的时候就采取有效的措施,把危机带来的损失降低到最少。如果危机已经来临,却不积极采取有效的方法去遏制,不管多大的企业都将遭受毁灭性的打击。
三株,是中国保健品市场上的奇迹,从1994仅仅用30万元起家,通过短短三五年的努力,便开创了资产40多亿的基业。在最鼎盛时期,三株在全国各省、市遍布了600多家子公司;在县、乡、镇建立了2000多个办事处,各层级的销售人员的数量达到了15万,年营业额达到了80多亿元。