“从产业的角度看，我认为以渠道见长、以集团客户产品见长或服务附加值不够高企业做虚商服务，会很难盈利。” 陈艳认为， 蜗牛免卡在虚商领域领先的原因，与其主业务游戏的性质有关。
“游戏本身就是一种社交方式，和通信的融合是天生的，我们更有产业链的优势。
对于此前“工信部约谈虚拟爱施德、天音垃圾短信以及170诈骗”等问题，陈艳表示， 蜗牛移动已自建了BSS，进行自建、自开放、自更新，按基础运营商的标准进行运营，也通过技术手段和产品管理避免了垃圾短信、号码诈骗等问题。
（本文首发搜狐科技)
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