铁路客服中心：我们12306的平台不会刻意的屏蔽，给某一个号段打不进来，不会是这样的。不会的，这方面主要还是运营商到底是什么情况，我们这边也核实一下。
就联通号码拨打北京12306难以接通的问题，记者向联通总经理热线反应，对方表示通讯网络没有问题：
联通总经理：对方线路情况，我们确实不好说，但是通过我们线路去帮您试了，确实没有问题，因为您给其他电话也能打电话，肯定说明状态是正常的。
记者提出联通手机拨打北京12306听到的语音提示和其他运营商并不相同，并建议工作人员亲自拿不同运营商的座机和手机同时测试。随后，工作人员回复说：
工作人员：那这个情况，会去帮您反映到咱们部门查询，然后跟您联系。
截止发稿，记者没有收到进一步的回复。
