为避免用户流失,刷销量、刷评价、刷等级这些都是为争取买方信任促进销售,拼价格也是为薄利多销。然而在微信社交关系上,卖家服务的群体基本上都是朋友(和老用户),他们已与卖家形成了稳定的信任关系,不会太在意价格、销量、评价、等级这些评判标准。另外,对于卖家而言,拼价格也不会带来薄利多销,不以低价来换销量的方式才是健康的电商模式。
虽然开拍拍微店能天生解决信誉问题,但维护信誉的成本也相应较高,质量和售后需要有绝对保障,不容许出现一点问题纠纷,因为一旦出现问题产生的影响也将比在淘宝大很多,毕竟朋友圈彼此相连,与一个人出现问题,其他人很快就会知道,朋友圈抱怨几句很快就能传开,那么生意也就没得做了。
若这能服务好周围的这些朋友,那朋友自然会帮卖家做宣传,这就能将买家范围扩充至朋友的朋友,若服务能力仍然足够的好,以六度空间理论的社交原理来看,一层层的扩张之下,基于微信社交关系的拍拍微店将有足够的成长空间。
时代不一样了 市场环境不一样了 拍拍易主后也不一样了
腾讯拍拍处在PC电商时代,这个时期的拍拍与QQ表面上组成了社交电商,而实际则是完全脱节的,QQ能做的只是为拍拍弹弹窗、引引流,QQ和QQ空间上并不存在社交电商的氛围,拍拍也是脱离QQ发展。
腾讯拍拍的“社交电商”在PC时代的失利与PC操作习惯有一定关系,因为在PC端购物时都是通过浏览器来完成,这就让用户跳离了QQ客户端,当用户跳至浏览器时一切就变成了常规的电商购物体验。而在移动电商时代,无论是微信还是手Q都能将用户留在自己的平台之上,再加上H5时代的到来,让购物方式和体验与社交结合的更紧密。为适应在移动消费市场的变化,拍拍微店因此提出“中心化 去中心化”的运营策略。