“此事对医院和护士形象造成了严重的负面影响，我感到很自责和内疚。”当事人“小考拉avi”称自己真诚的向所有人致歉，希望大家能够原谅她，“以后我会吸取教训，自觉遵守职业规范，努力提高自身修养，竭诚为患者提供规范优质的服务。”
可即便发布了致歉声明，依旧没能获得网友的谅解。“看那些照片，不是‘没有对宝宝采取保护措施’，而是为了丑化宝宝进行了有健康风险的虐待。虐待新生儿是犯罪，不是道歉就能了结的。”不少网友表示，“小考拉avi”的致歉声明中字里行间看不出悔过和内疚，并提醒其用幼稚、冲动和虚伪的道歉来试图洗白自己是一种错误的选择。网友“律师张国华”就表示，按中国现行法，如果无法证实伤害程度，追究刑事责任还有难度，“但把这样一个人留在医护行业，我总觉得心里很慌。呼吁有关方面查清事实，依法处理!”
