2. 部分关键词开放也让搜索直达电商成了鸡肋
目前“搜一搜”仅仅为京东开辟了少量关键词,而少量关键词注定不可能让用户有购物欲望时打开微信“搜一搜”;微信自然也不可能全面开放“搜一搜”影响用户内容消费,因此搜索直达电商就成了鸡肋,这种折中的产品设计注定会引起大部分用户的反感,而且缺乏主动搜索可能性也让功能本身丧失了作为电商入口的价值,毕竟用户搜索不到产品对于电商来说是致命的。
3. 微信试图重构搜索,但电商和搜索是相悖的
2017年4月,微信事业群成立搜索应用部,负责微信的搜索业务、阅读推荐业务、AI技术研究及落地等。所以我们能看到微信搜索不仅可以搜索到微信站内的朋友圈、公众号、小程序、表情等,还可以搜索到站外的百科、知乎等。微信试图以其搜索功能打通整个腾讯的投资生态,让微信流量哺育腾讯所投资的公司。
但是搜索和电商本身是相悖的,搜索的本质是用最短的路径、最少的结果让用户完成搜索流程,所以搜索的终极形态应该是每个搜索只有1个词条结果。但是电商不是这样的,电商的本质是“逛”,逛的形态就需要海量的商品和流量,这和搜索结果是背道而驰的。你能想象一个姑娘想搜索一条抹胸裙,系统只给她一个结果,那她会丧失多少购物乐趣?
结合京东618的时效性,微信这时放出搜索直达电商的功能,可能只是一个阶段性测试,在京东618结束后功能即会下线,以避免对用户的干扰。此后模式会不断更新,但只要电商节期间,微信可能都会将搜索直达功能开放给腾讯投资的合作伙伴。当然以后可能就不限于京东了,美团、拼多多等产品都有机会享有同样的权益。