被抛弃的乐蜂网,是自有品牌电商的一个代表。这种业务模式有远景,但从实际操作上看,在中国盛开的时机还没到。人们还是习惯于价格上削皮见骨,营销上噱头百出的购销式电商。乐蜂网是生不逢时,但不代表其没有价值。乐蜂网并入唯品会,使得唯品会获得了一笔自己缺乏的宝贵资源,即忠诚用户,如果说唯品会过去的闪购模式建筑在高台,有了乐蜂网至少将其地基加固了。
换句话说,从资本层面觉得,聚美优品这个故事更好讲,唯品会与乐蜂网结合则会是另一个不错的故事,于是一场大戏拉开了帷幕。聚美优品以成功者的形象在前面冲锋陷阵,乐蜂网退居幕后为其让路。但是,聚美优品不一定更幸运,乐蜂网不一定更不幸,关键看资本方红杉能否把这个故事讲圆满,而这更大程度上还要看天意了。
聚美优品这两年的发展速度,一直是个谜。作为购销式化妆品电商,在不掌握上游渠道的情况下,因何能维持那么大的销售额和让利幅度,始终是人们不理解的事情。化妆品这东西,上游渠道通路窄,有些产品即便加价也不一定能给你保证稳定货源,而在聚美优品上,化妆品不但价格低到吓人,货源供应也十分充沛,价格便宜量又足。
有消费者投诉聚美优品卖假货,业内有些人认为真货假货搀着卖是行业潜规则,聚美优品也确实出现过品牌化妆品包装与实物不对应的问题,也出现过条形码移植的现象。聚美优品面对此类公关危机时,习惯于笼统地将之归结为竞争对手抹黑,却从不愿意说清为何自己网站上的化妆品能保持那么低的价格,以及那么充足的货源,仿佛这里面隐藏着很大的一块商业机密。