好不容易拿下供应商,开始投入生产时,产品又出了问题。“很多产品当时是不懂如何去接触工厂的。因为一些复杂的产品往往需要几家工厂配合才能完成生产。”李凌霄告诉记者,比如经典产品录音抱抱熊,就需要三家工厂配合才能完成。第一步制作玩偶和第二步制作录音器的环节都进行顺利,但第三步将录音器装进玩偶内部、连接线路,然后封口时却出现严重问题。录音器的连接线极细,稍微操作不慎就会断掉使录音器失灵,毛绒工厂在完成最后一步工序时出错率极高,导致录音抱抱熊的破损率达到20%以上。这让供应商们叫苦不迭。仅仅为了打造一款产品,就用掉了将近半年时间。
品牌营销
慢工出细活。打磨2年的集物特正式在线上开张,但初期表现十分不理想。“那时候我们最喜欢做的事情就是每天扳着指头数订单,10单、20单??”李凌霄回忆:“每天即使个位数的增长大家都会很兴奋。”这种不温不火的状况持续了两三个月。
李凌霄深知品牌营销的重要性,在品牌的任职推广上下足了功夫。首先他们非常重视数据,在公司内部成立了专门的数据统计部门,针对数据统计部门提供的数据将客户进行分类处理,维护忠实客户,大力度优惠政策吸引回头客。而且自集物特上线起,就开始策划和筹备各种营销活动。当时她带着全体活动策划组员工,不眠不休连续奋战三天三夜,第一次推广活动与酷6网合作的以集物特经典产品“菜刀门镜子”作为道具演绎一段故事的“菜刀门门主”选拔大赛顺利推出。