8月29日，Peter Halesworth在信中开头说道：“尊敬的陈董事长，非常感谢您抽出时间，通过微博来尝试解决我们的疑虑”，大概说了几个方面的内容：
1、聚美暂停有意义的股东交流已经22个月，股东们9个月没有收到来自聚美的财务信息；
2、陈欧执掌聚美优品期间导致聚美市值损失了3.97亿美元，目前公司市值4.79亿美元，这个损失很荒唐；
3、没有兑现诺言，将IPO筹集的2.8亿美金一部分用于市场营销、品牌推广与产品开发；
4、把相当于聚美市值12%和账面现金18%的资金，投资于每年以两位数速率增长，且跟聚美没什么关系的行业（盒饭财经注：主要指街电和电视剧《温暖的弦》），不合适；
5、要求聚美优品立即宣布每股1.5美元的特殊股利，向投资者返还2.25亿美元，向股东现金分配。
8月31号18:05陈欧在微博发了一封信回应股东，大意是：
1、聚美高层跟股东沟通还是频繁的，一直按照上市公司要求发公告；聚美一直欢迎股东到公司来沟通；
2、我是大股东我说了算，管理层分红和大股东套现，都是自私的；
3、电视剧正在拍，有强大IP阵容，一定会火的。而且街电团队3个月占领了60%的市场；
4、投资电视剧和街电是为了帮聚美优品获取流量，当然有关系。
紧接着8月31号20:24陈欧继续他每天的“工作”，在微博上发促销广告：“聚美颜值贷做活动，999元无息借钱……”。
