作者: 编辑:号外财经 来源: 号外财经网
《号外财经》讯
【引言】虽然很多人说“被调包”的说法站不住,但我还是宁愿相信这是一帮内鬼的偷天换柱之举,是发生在京东身上的一桩个案,否则这事儿对整个电商行业声誉的伤害太大了。
最近电商行业出了一件大事。
日前,多名山东消费者在网上爆料,称从京东自营渠道买到整箱假冒的43度飞天茅台白酒,涉及济南、德州、淄博等多个地区。
5月10日深夜,京东就此发表声明,承认网上爆料内容属实,称初步判断为“在运输过程中出现了被调包的现象”。
为什么说这是一件大事?你分析一下其中几个细节就知道了。
首先,这批假茅台出自京东自营渠道。要知道,中国电商飞速发展20年,假货问题一直难以解决,察觉到这一行业痛点,京东一开始就是打着“商品自营”“正品行货”这些广告语打市场的,自营一直是京东津津乐道的招牌。
高档白酒素来是个假货泛滥的重灾区,一瓶茅台动辄上千元,很多消费者都不敢轻易在网上购买,要买也得精挑细选找个靠谱渠道。从这些山东消费者反映的情况来看,他们之所以选择京东自营,就是认为这是一个非常靠谱的渠道,不料还是中招。