郭强是这个酒店的大堂经理,而我,卑微如草芥,只是一名服务员。
每天,我端着油腻腻的盘子,穿梭在同样油腻腻的客人中间,我那双穿着七厘米高跟鞋的脚,钻心的疼。
一抬眼,看见郭强关切的目光,我便觉得所有的辛苦都变得有了意义。
第一次认识郭强是在一个柳絮满天飞的季节。
那天,阳光很暖,空气很甜,我背着偌大的行李,像一个逃难的人一样,在这个城市的大街小巷游荡了好几天。
就在我弹尽粮绝的最后一天,终于看见了一家饭店的玻璃门上,那五个大大的字“招聘服务员”。
于是,我就像溺水的人突然看见了一根稻草一样,不管这根稻草能不能救我的命,我的先牢牢把它抓在手里再说。
那天,面试我的人就是郭强,他就像走流程一样,问我多大了,做没做过服务行业等等.
我在他的注视下拘谨,慌乱,一颗心就要跳出胸膛般,我回答得语无伦次。
最后,郭强告诉我,说这个工作说白了,简单不简单,复杂倒也不复杂,得有足够的信心把它做好,有时面对客人的刁难,要学会见风使舵,永远保持微笑。
当然了,也要不卑不亢。
说实话,他说的这些,对于一个小学都没毕业的我来讲,有些消化不了。
我从来都没想过端盘子还有这些讲究,我有心打退堂鼓,却又不能。
就像有个笑话说,你走在一座独木桥上,前边有头狼,后边有只虎,问你怎么过去?
能怎么过去?左右都是个死,还不如先假装晕死。
可是现实生活不能假装,也没有如果,这种进退维谷的事,我硬着头皮也得做,因为我毫无退路。